Czym jest wartość dodana? Definicja, przykłady.

Lean value added (wartość dodana) – co to jest?

Lean value added jest to każda czynność, która zwiększa wartość danego dobra lub usługi dla naszego klienta i powoduje, że produkt staje się bardziej pożądany.
Dlatego najważniejszą rzeczą to poznać wymagania klienta i je zrozumieć.
Niestety te uwagi nie są przekazywane do pracowników i stosują niepotrzebne poprawki, niepotrzebne operacje oraz niepotrzebne kontrole jakości.

Dlatego od samego początku starajmy się uczciwie komunikować wymagania klienta wszystkim zaangażowanym w proces.

Lean non value added (brak wartości dodanej)

Co to tak właściwie ten brak wartości dodanej? W języku Lean najprościej jest to MUDA.
Muda używane jest w systemie produkcyjnym Toyoty (TPS) oraz w lean management.

Muda oznacza wszystkie działania i aktywności, które nie dają wartości dla klienta. Słowo to pochodzi z języka japońskiego i oznacza “bezużyteczny, zbędny”.

Czemu tak ważną rzeczą jest umiejętność sprawdzenia co jest naszą wartością dodaną, a co nie?

W tradycyjnych metodach zarządzania priorytet jest nastawiony na przyspieszenie wartości dodanej, a nie skupia się na eliminacji marnotrawstwa (wartości nie dodanej).
Zarząd kupuje nowe sprzęty, lepsze maszyny, osoby wyżej “motywują” pracowników do prac bardziej wydajnych i do szybszej pracy. Firmy koncentrują się nie na tym, czym tak naprawdę powinni.

O wiele więcej można zyskać i czasu oraz zwiększyć zysk niwelacją non value added. Dlatego tak ważne jest skupienie się na nim.

W takim razie jak sprawdzić co w produkcji jest naszym non value added, a co jest wartością dodaną?

Najprostszą metodą jest wzięcie stopera do ręki i notesu, a następnie przejście się do Gemba. Tam mierząc wszystkie procesy poznamy jakie dają nam wyniki. Drugą metodą może być dokładnie to samo tylko korzystając z nagrań wideo. Pozwoli nam to uniknąć nienaturalnego ruchu na produkcji, przez który moglibyśmy coś przeoczyć. Wtedy już dobre pomiary powiedzą nam o wiele więcej, niż to co opowiadają nam pracownicy (co powinniśmy oczywiście też sprawdzić).

Podsumowując

Najważniejszą rzeczą nie jest eliminowanie wartości nie dodanej na siłę, dlatego że niektórych rzeczy nie będziemy w stanie wyeliminować całkowicie. Często takie rozwiązania nie byłyby ekonomiczne albo nie mamy takich rozwiązań na dany problem w danym momencie. Samo dostrzeżenie marnotrawstw oraz koncentracja na ich wyeliminowaniu da nam o wiele więcej niż “dokręcanie śruby”.