Zespołowe Rozwiązywanie Problemów. Praktyczne szkolenie w formie warsztatu
Problem to różnica między stanem obecnym, a tym pożądanym. Każdego dnia napotykasz kilkadziesiąt problemów, które rozwiązujesz. Co więcej, Twoja praca może opierać się na rozwiązywaniu problemów. Zauważ, że niektóre z nich wracają jak bumerang i mimo wielokrotnych prób, nie udaje się ich rozwiązać. Tymczasem wystarczy kilka prostych narzędzi oraz właściwie dobrany zespół.
Będąc liderem musisz sprostać wielu wyzwaniom oraz stawić czoła problemom pojawiającym się w Twojej organizacji oraz tym zgłaszanym przez podwładnych. Czy jest to powód wielu frustracji? A może, problemy to klejnoty – jak pisał Mike Rother w kultowej pozycji „Toyota Kata”. Czy wszystko jednak musi być na twojej głowie? Niekoniecznie, jeśli włączysz w rozwiązywanie problemów cały zespół.
Pamiętaj że myślenie kreatywne, towarzyszące rozwiązywaniu problemów jest jedną z dziesięciu tzw. Kompetencji Przyszłości, wyróżnionych przez Światowe Forum Ekonomiczne. Kompetencje te, niezależnie od postępów AI, pozwolą Tobie i Twoim współpracownikom skutecznie nawigować w coraz bardziej złożonym i dynamicznie zmieniającym się Świecie.
O czym jest warsztat?
Podczas naszego warsztatu podzielimy problemy na te incydentalne (rozwiązywane „na Goździkową”) i złożone (analizowane i rozwiązywane „na dr Housa”). Zajmiemy się przede wszystkim problemami głębszymi, trudniejszymi, o nieustalonej przyczynie. Oprócz klasycznych narzędzi, ułatwiających prace z problemami, wejdziemy w arcyważne zagadnienie doboru i moderowania zespołów rozwiązujących takie problemy. Zespołowość i narzędzia sprawią, że nawet te trudne problemy staną się łatwe, zwłaszcza, że pracować możemy od razu na problemach z twojej organizacji. Dodatkowo pokażemy organizacyjne case studies z firm, które świetnie zorganizowały system Problem Solving i w sposób systematyczny selekcjonują i rozwiązują nawet najbardziej złożone problemy.
Dlaczego warto wziąć udział?
- Dowiesz się jak podzielić problemy na incydentalne i złożone, a także jak wybrać problem na sesję Problem Solving, unikając pułapek.
- Będziesz potrafił efektywnie dobierać i moderować zespół rozwiązujący problemy, korzystając z potencjału intelektualnego i informacji Twoich współpracowników
- Poznasz zasady organizacyjne i techniki potęgujące kreatywność
- Będziesz sprawnie i bez powszechnie popełnianych błędów posługiwał się takimi narzędziami jak 5W+1H; Wykres Ishikawy, 5Why, Burza mózgów Philips 623, PVA aby doprowadzić do wygenerowania rozwiązań
- Poznasz metody przygotowania eksperymentów, pozwalających przetestować rozwiązania.
- Dowiesz się czym różnią się najpopularniejsze systemy Problem Solving (A-3, 8D, DMAIC) i jak zorganizować systemowe rozwiazywanie problemów w Twojej firmie.
Program warsztatu:
- Ćwiczenie: uczestnicy klasyfikują problemy ze swojego otoczenia.
Ćwiczenie: Techniki pobudzające kreatywność (zapałki). Ćwiczenie „Panienka” – pokazujące jak różnie postrzegamy ten sam obiekt.
Ćwiczenie: wykorzystanie poszczególnych standardów i wybranie optymalnego dla grupy do dalszych ćwiczeń
- Ćwiczenie: 5W+1-2H na przykładach lub problemach uczestników.
Ćwiczenie: Wykres Ishikawy krok po kroku, na przykładach lub problemach uczestników
- Ćwiczenie: Burza Mózgów Philips 623, na przykładach lub problemach uczestników.
- Ćwiczenie: Matryca PVA i Matryca 7 pytań na przykładach lub problemach uczestników.
Przeprowadzenie sesji Problem Solving
Szkolenie otwarte
*Cena brutto 1 osoba1 dzień-
1 dzień
-
20% Teorii 80% praktyki
-
Treściwe materiały dydaktyczne
-
Za każdą poleconą osobę, oferujemy rabat 20% dla polecającego!
-
Imienny certyfikat
-
Catering po Naszej stronie
Szkolenie zamknięte
*Cena brutto do 10 osóbprzygotowanie + 2 dni + follow-up online-
2 dni + follow-up online
-
20% Teorii 80% praktyki
-
Treściwe materiały dydaktyczne
-
Na każde kolejne szkolenie zamknięte oferujemy rabat 5%
-
Imienny certyfikat
-
Catering po stronie Klienta
Szkolenie zamknięte
*Cena brutto Od 10 do 20 osóbprzygotowanie + 2 dni + follow-up online-
2 dni + follow-up online
-
20% Teorii 80% praktyki
-
Treściwe materiały dydaktyczne
-
Na każde kolejne szkolenie zamknięte oferujemy rabat 5%
-
Imienny certyfikat
-
Catering po stronie Klienta
Chcesz wziąć udział?
Wyślij zgłoszenie.
Skontaktujemy się z Tobą!
Oferta szyta na miarę
Jeżeli są Państwo zainteresowani przygotowaniem spersonalizowanej oferty dla Państwa przedsiębiorstwa, uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższego formularza zgłoszeniowego. Dzięki temu będziemy mogli dokładniej zrozumieć Państwa potrzeby i dostosować nasze usługi w sposób najbardziej efektywny.
